top of page

​

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ 

​

 

Полные договорные условия приняты в документе «Условия бронирования», и в них предусмотрены следующие особые условия проживания (при условии, что они не противоречат основным): 

  

-Заявки должны быть отправлены до 20:00. 

-В исключительных случаях они должны уведомить прием по телефону.  

-При бронировании более чем на один день, в случае незаезда или уведомления в первый день, жилье будет бесплатным и выставлено на продажу. 

 

 

 
РЕГИСТРАЦИЯ/ВЫЕЗД  

 

 

Хижины на дереве, иглу звезд и сельские комнаты: 

 

Заезд: с 15:00 

Выезд: 11:00 Вы можете договориться о позднем выезде на стойке регистрации за 20 евро. 

 
Гидромассажные ванны не будут работать с 24:00 до 8:00. Еда и напитки запрещены. 

Домашние животные не допускаются. 

 

 

 

 Деревянные дома:

 

Заезд: июль и август с 17:00. В остальное время года с 15:00  

Выезд: высокий сезон: 10:30. Отъезд в остальное время года: спросите на стойке регистрации. 

 
Их необходимо оставить в порядке, а кухонную утварь убрать и расставить  
и в соответствующих домах.  

Размещение с домашними животными разрешено (см. специальные правила для домашних животных). 

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

 

Мы предлагаем вам преимущества индивидуального проживания в сельской местности с использованием общих удобств и оборудования. 

Чтобы гарантировать хорошее сосуществование, мы будем признательны вам за соблюдение правил и графиков. Мы также просим   соблюдать осторожность и оставлять помещения в чистоте и порядке. Уважайте и относитесь к животным и растениям с любовью.  

 

 

Домашние питомцы:Они имеют дополнительную стоимость. Они должны быть связаны. Их нельзя оставлять одних в помещении. Документ, который будет предоставлен при регистрации, должен быть заполнен и доставлен. Их не пускают в иглу, домики на деревьях, загородные комнаты, спа и бассейн. (Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу PETS)  

 

Транспортные средства:Они должны парковаться в соответствии с отведенным местом и соблюдая зеленые зоны. Две машины на дом. Вы не можете распространяться после 23:00. 

Соблюдайте тишину на всей территории комплекса после полуночи. 

Пожалуйста, ответственно используйте водные и электрические ресурсы. 

О посещениях без проживания необходимо сообщать на стойке регистрации. 

Зона WI-FI на рецепции, в ресторане и общем зале "La Neu" 

Внутри запрещено курить. 

В случае бронирования с ВАУЧЕРОМ необходимо предъявить оригинал по прибытии.  

В деревянных домах полотенца не предоставляются. Кредит же предлагается за € 7 за игру.  

Комната с джакузи — это не домики на деревьях и не иглу. 

Полотенца включены в стоимость проживания в иглу, домах на деревьях и номерах в сельской местности. 

 

 

 

 

 

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ 

​ 

​ 

Делая бронирование через этот ВЕБ-САЙТ, вы и ваши спутники прямо и безоговорочно принимаете эти условия договора. 

О задействованных цифрах: 

 

  • Вы (далее ПУТЕШЕСТВЕННИК) заключаете договор на продукт непосредственно с выбранным объектом размещения (далее РАЗМЕЩЕНИЕ), и поэтому ответственность за качество и условия указанного продукта лежит исключительно на РАЗМЕЩЕНИИ (например, чистота или пригодность РАЗМЕЩЕНИЯ)._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

  • Этот ВЕБ-САЙТ использует систему бронирования HOTELGEST в качестве технологической платформы и платформы управления платежами для обработки бронирования. При бронировании по этому маршруту ПУТЕШЕСТВЕННИК использует услугу HOTELGEST для передачи бронирования в РАЗМЕЩЕНИЕ и оплаты всей или части его суммы (в соответствии с политикой оплаты, определенной РАЗМЕЩЕНИЕМ в HOTELGEST)._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

  • Идентификация HOTELGEST: Hotelgest On-line SL, испанская компания, юридически зарегистрированная в соответствии с CIF ES-99279622, является владельцем независимой компьютерной системы онлайн-бронирования, которую как РАЗМЕЩЕНИЕ, так и ВЕБ-САЙТ выбрали для управления бронированием._cc781905- 5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

  • Система HOTEL GEST гарантирует независимое и безопасное управление бронированием, предлагая стандартную структуру, которая устанавливает обязательства как РАЗМЕЩАЮЩЕГО, так и ПУТЕШЕСТВЕННИКА, с целью, чтобы эта структура служила для гарантии бронирования для обеих сторон. В случае несоблюдения любого из этих условий HOTEGEST ни в коем случае не будет нести ответственность, а будет нести ответственность непосредственно РАЗМЕЩЕНИЕ и/или ПУТЕШЕСТВЕННИК. В этом случае HOTELGEST постарается найти решение любым возможным способом. 

 

Договорные отношения, вытекающие из вашего бронирования, оформляются непосредственно между ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ и РАЗМЕЩЕНИЕМ. И РАЗМЕЩЕНИЕ несет исключительную ответственность за туристические продукты и/или услуги по контракту. 

​ 

 

 

 

CLAUSES 

​ 

​ 

ИНФОРМАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

​ 

Данные РАЗМЕЩЕНИЯ, которые появляются в этом процессе, были введены непосредственно владельцем РАЗМЕЩЕНИЯ, поэтому HOTEL GEST не несет ответственности за любые ошибки или упущения, которые могут повлиять как на успешное завершение бронирования, так и на пребывание ПУТЕШЕСТВЕННИКА._cc781905 -5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

 

 

 

 

ПРОЦЕСС БРОНИРОВАНИЯ 

​ 

В процессе бронирования запрашивается вся необходимая информация, чтобы вы могли оформить договор, включая даты въезда и выезда, а также данные ПУТЕШЕСТВЕННИКА как держателя, оформляющего бронирование. И ПУТЕШЕСТВЕННИК несет ответственность за правильность ввода данных и проверку информации о дате и информации о ПРОЖИВАНИИ. 

 

Для подтверждения бронирования необходимо внести аванс, который соответствует части общей суммы бронирования и определяется РАЗМЕЩЕНИЕМ, плюс любые управленческие расходы на управление бронированием. Эти суммы кажутся разбитыми в процессе бронирования. 

 
Сам процесс бронирования может предложить ПУТЕШЕСТВЕННИКУ различные формы оплаты для внесения указанного аванса. А формы оплаты, которые появляются, выбираются РАЗМЕЩЕНИЕМ и представляют собой платежные шлюзы, предоставляемые HOTELGEST в системе бронирования, как еще один технический ресурс для РАЗМЕЩЕНИЯ. И в этом случае платеж автоматически подтверждается системой HOTELGEST. Таким образом, обеспечивается проверка независимой системы для РАЗМЕЩЕНИЯ, которая подтверждает этот платеж. 

В зависимости от выбранной формы оплаты ПУТЕШЕСТВЕННИК имеет ограниченный период времени (период, который сообщается ПУТЕШЕСТВЕННИКУ), в течение которого платеж должен быть осуществлен, и он должен быть подтвержден HOTELGEST (автоматически и мгновенно, если он является способом онлайн-платежа -картой- или отложенным, если это не онлайновый способ оплаты -банковским переводом-). Если указанный платеж не будет подтвержден в течение срока, бронирование будет автоматически отменено, и ПУТЕШЕСТВЕННИК будет уведомлен об этом по электронной почте. И в этом случае любая уже уплаченная сумма (при условии, что платеж был произведен, но не был подтвержден вовремя) будет возвращен ПУТЕШЕСТВЕННИКУ, но он не получит подтверждение бронирования. 
После подтверждения предоплаты ПУТЕШЕСТВЕННИК получит ваучер бронирования по электронной почте и будет представлен на экране, где будут указаны контактные данные РАЗМЕЩЕНИЯ и вся необходимая информация._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

ПУТЕШЕСТВЕННИК должен распечатать и сохранить этот ваучер, чтобы предъявить его в приемной РАЗМЕЩЕНИЯ, а также предоставить любую другую документацию, указанную в процессе бронирования или в полученных электронных письмах._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Остальная часть суммы бронирования (в случае, если РАЗМЕЩЕНИЕ настроило авансовый платеж меньше, чем вся бронь) будет управляться в соответствии с ПОЛИТИКОЙ ОПЛАТЫ, определенной РАЗМЕЩЕНИЕМ. Эта оставшаяся сумма может отличаться от указанной в ваучере бронирования, если используются определенные услуги, которые явно не включены в бронирование (например, фиксированная стоимость уборки или возможные дополнительные услуги). 

 

 

 

 ПЛАТЕЖНАЯ ПОЛИТИКА 

​ 

Остальная часть суммы будет выплачена непосредственно РАЗМЕЩЕНИЮ в порядке и в указанное им время и независимо от процесса бронирования. 

​ 

В стоимость входит:

Цена указана за проживание и проживание и включает все применимые налоги. Условия, касающиеся нормального потребления воды, газа и электричества, постельных принадлежностей, кухонной утвари, посуды и кухонных принадлежностей, необходимых для проживания в РАЗМЕЩЕНИИ, определяются самим РАЗМЕЩЕНИЕМ и в любом случае не зависят от HOTELGEST._cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_

Все это, если иное не указано в КОНКРЕТНЫХ УСЛОВИЯХ ПРОЖИВАНИЯ. 

 

ЦЕНА НЕ ВКЛЮЧАЕТ:

​ Дополнительные услуги, не выбранные в процессе бронирования, или дополнительные услуги, прямо не указанные в ваучере на бронирование или в файле РАЗМЕЩЕНИЯ, которые должны быть заключены и оплачены в соответствии с ПОЛИТИКОЙ ОПЛАТЫ, или если это не так, заезд в объект размещения самостоятельно, либо в порядке, предусмотренном непосредственно РАЗМЕЩЕНИЕМ. 

Туристические налоги, применимые в каждом случае. 

Любой депозит, предусмотренный РАЗМЕЩЕНИЕМ. 

​ 

МАКСИМАЛЬНАЯ ВМЕСТИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ 

​ 

Количество людей, занимающих РАЗМЕЩЕНИЕ, не может превышать указанную в нем вместимость, за исключением младенцев (под младенцами понимаются лица в возрасте до 3 лет, если иное не определено особыми правилами размещения). А если максимальная вместимость не указана, то под ней будет пониматься результат 2 человека на двуспальную или двуспальную кровать и 1 на односпальную или дополнительную кровать. 

ОБЪЕКТ РАЗМЕЩЕНИЯ может отказать в допуске людей, превышающих предусмотренную контрактом вместимость, по этой причине не может быть никаких претензий. 

 

Размещение с животными допускается только в том случае, если это прямо указано в условиях бронирования РАЗМЕЩЕНИЯ или по согласованию с владельцем РАЗМЕЩЕНИЯ. При нарушении этого правила ЖИЛЬЕ может потребовать выселения без компенсации Вам. 

ПУТЕШЕСТВЕННИК обязуется содержать ЖИЛЬЕ в чистоте, порядке и в том состоянии, в котором оно было доставлено. Вы также соглашаетесь следовать инструкциям по использованию и техническому обслуживанию, указанным владельцем ЖИЛЬЯ, и соблюдать правила, касающиеся шума, сбора мусора, потребления воды и т. д., сообщества, окружающей среды или здания, в котором оно расположено.  

Несоблюдение данных правил дает ОБЪЕКТУ ОБЪЕКТА право требовать выселения без компенсации и взыскания компенсации за причиненный ущерб, которая может быть вычтена из депозита (если он был определен ОБЪЕКТОМ ОБЪЕКТА). 

 

 

 

СБОР КЛЮЧЕЙ И ВЫЕЗДЫ 

​ 

Выдача ключей осуществляется по адресу и в дату, указанные в ваучере бронирования. 

Если вы прибываете вне этих часов (с 15:00 до 20:00), вы должны заранее связаться  с РАЗМЕЩЕНИЕМ, чтобы согласовать доставку ключей, и обязательно уведомить приблизительное время прибытия заранее. В случае невыполнения этого требования или если прибытие не происходит в запланированные часы, РАЗМЕЩЕНИЕ может распоряжаться забронированным жильем с отменой бронирования и без компенсации ПУТЕШЕСТВЕННИКУ._cc781905- 5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Контактные данные РАЗМЕЩЕНИЯ можно найти в ваучере бронирования. 

​ 

 

 

 ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ГАРАНТИИ РАЗМЕЩЕНИЯ В ОТЕЛЕ GEST 

​ 

В качестве беспристрастного технического инструмента для процесса бронирования HOTEL GEST позволяет РАЗМЕЩЕНИЮ проводить проверки, которые обеспечивают безопасность и гарантии ПУТЕШЕСТВЕННИКУ. Подтверждения и гарантии, предоставляемые этим РАЗМЕЩЕНИЕМ: 

  • Подписанный договор: были приняты следующие срочные условия, связанные с договором на использование HOTELGEST  (поддержание календаря доступности, всегда обновляемого во избежание избыточного бронирования): _cc781905-5cde-3194- bb3b -136bad5cf58d_

  • Молчаливое согласие путем регистрации в HOTELGEST  

  • Проверка РАЗМЕЩЕНИЯ: проверка физического существования жилья по адресу, указанному в файле: c/Riu Brugent n.16, 43364 (Prades), Tarragona. 

  • Полная гарантия против мошенничества: объект размещения может добровольно предоставить гарантию против мошенничества, состоящую в том, что HOTELGEST удерживает деньги от предоплаты и отправляет их вам через 2 дня после даты прибытия. Эта гарантия применима только к бронированиям, оплаченным посредством платежа "через hotelgest 

  • Политика отмены: РАЗМЕЩЕНИЕ придерживается определенной политики отмены и управления ею, как определено в пункте ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ. 

​ 

​ 

ОТМЕНЫ И ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ 

​ 

Постоянно обновляемый календарь доступности HOTELGEST позволяет избежать возможности избыточного бронирования в РАЗМЕЩЕНИЯХ, которые работают с этой системой, но если таковое имеется, ВЛАДЕЛЕЦ отдает приоритет бронированию, сделанному через HOTELGEST, или, в противном случае, предоставит ПУТЕШЕСТВЕННИКУ размещение такого же или более высокого качества по той же или более низкой цене на желаемые даты, с учетом управления и любых дополнительных расходов, которые могут быть понесены. 

Если вышеупомянутый вариант невозможен или ПУТЕШЕСТВЕННИК не принимает изменение, бронирование будет аннулировано, а все суммы, уплаченные до общей суммы бронирования, будут возвращены. Указанное возмещение будет прямой ответственностью ВЛАДЕЛЬЦА, и в случае, если сумма аванса будет удержана HOTELGEST и по требованию обеих СТОРОН, HOTELGEST произведет возмещение непосредственно ПУТЕШЕСТВЕННИКУ, комиссии, взимаемые HOTELGEST, будут всегда вычитаются. Любое другое соглашение между СТОРОНАМИ заменяет предыдущие условия. 

 

 

 

  

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ 

​ 

В этом размещении определены Особые условия бронирования, которые ПУТЕШЕСТВЕННИК прочитал и принимает при бронировании, и которые будут применяться в той мере, в какой они не противоречат общим условиям бронирования, изложенным в этом же документе, которые будут иметь преимущественную силу в случае конфликта. : 

-Заявки должны быть отправлены до 20:00. 
-В исключительных случаях необходимо уведомить о приеме по телефону. 
-При бронировании более чем на один день, в случае незаезда и/или уведомления до 20:00 первого дня, размещение будет бесплатным и доступным для других клиентов. 

​

​

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖАМИ КАРТ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ КАРТ 

​ 

  • Этот ВЕБ-САЙТ использует систему бронирования HOTELGEST в качестве технологической платформы и платформы управления платежами для обработки бронирования. 

  • Внося предоплату с помощью кредитной/дебетовой карты, ПУТЕШЕСТВЕННИК использует услугу HOTELGEST для передачи бронирования в РАЗМЕЩЕНИЕ и оплаты всей или части его суммы (в соответствии с ПОЛИТИКОЙ ОПЛАТЫ, определенной РАЗМЕЩЕНИЕМ в HOTELGEST). ). 

  • Кроме того, данные карты, предоставленные ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ, будут надежно храниться через службу BankStore, чтобы ОБЪЕКТ РАЗМЕЩЕНИЯ мог отображать последующие платежи с указанной карты, как определено в его ПЛАТЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ. 

  • Сохраненные данные карты не видны РАЗМЕЩЕНИЮ в соответствии с правилами PCI и могут использоваться только для ускорения сбора, предварительной авторизации и проверок, которые необходимы для гарантии сбора услуг, заключенных ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ._cc781905- 5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

  • Система бронирования HOTELGEST включает в себя систему контроля мошенничества, позволяющую избежать мошеннических платежных операций. HOTELGEST оставляет за собой право остановить, отменить или отменить любую платежную операцию по карте (и, соответственно, отменить рассматриваемое бронирование), которая может быть подозрительной в указанной системе контроля. 

  • ПУТЕШЕСТВЕННИК обязуется предоставить правдивую документацию о себе и об использованной карте в любое время, когда РАЗМЕЩЕНИЕ или ОТЕЛЬGEST запрашивает это. И обязательным условием является возможность воспользоваться оговоркой, чтобы представить указанную документацию в оригинальном формате во время входа в РАЗМЕЩЕНИЕ. 

 

 

 ​ 

ГАРАНТИИ КЛИЕНТА И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 

​ 

  • КЛИЕНТ (УПРАВЛЯЮЩИЙ РАЗМЕЩЕНИЕМ) гарантирует, что он имеет право свободного распоряжения и необходимую юридическую и финансовую дееспособность для управления своим жильем, и что он соблюдает все правила, законы и обязательства, применимые к нему (налоговые, налоговые, лицензии, и др.). Оправдание HOTELGEST. 

  • КЛИЕНТ (МЕНЕДЖЕР ПО РАЗМЕЩЕНИЮ) и ПУТЕШЕСТВЕННИК берут на себя ответственность за предоставление достоверной, точной и постоянно обновляемой идентификации как в отношении своей личности, так и в отношении РАЗМЕЩЕНИЯ. КЛИЕНТ (МЕНЕДЖЕР ПО РАЗМЕЩЕНИЮ) всегда гарантирует, что РАЗМЕЩЕНИЕ существует и обладает необходимыми полномочиями и возможностями для управления им и предложения услуг по аренде. 

  • HOTELGEST ограничивает свои обязанности предоставлением технологических услуг и управлением платежами и не выступает в качестве посредника, агентства, канала продаж и т.п. Коммерческие отношения по бронированию и связанные с ними обязанности (выставление счетов, налоги и т. д.) всегда возникают между РАЗМЕЩЕНИЕМ и ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ, а также между РАЗМЕЩЕНИЕМ и ВЕБ-САЙТОМ, на котором оно рекламируется. HOTELGEST является простым технологическим инструментом, который РАЗМЕЩЕНИЕ свободно заключает договор для осуществления своего управления. 

  • HOTELGEST не несет ответственности за любой случай избыточного бронирования (бронирования на одни и те же даты для одного и того же РАЗМЕЩЕНИЯ) из-за возможных технических проблем или отсутствия обновления со стороны КЛИЕНТА (МЕНЕДЖЕРА РАЗМЕЩЕНИЯ), или отсутствия обновления или проблем в любом из подключенных каналов.  

  • ​

​ 

ЗАЩИТА ДАННЫХ 

​ 

Персональные данные, предоставленные ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ при бронировании, обрабатываются HOTELGEST, поскольку они являются техническим инструментом, с помощью которого осуществляется управление бронированием, HOTELGEST действует просто как обработчик данных РАЗМЕЩЕНИЕМ._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

Указанные данные предоставляются ОБЪЕКТУ РАЗМЕЩЕНИЯ, чтобы он мог выполнить запрошенную услугу. А само РАЗМЕЩЕНИЕ обязуется корректно использовать данные в соответствии с действующим законодательством. 

​ 

 

 

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ 

​ 

Во всем, что не предусмотрено в этих условиях, в любом случае будет применяться законодательство, соответствующее рассматриваемому РАЗМЕЩЕНИЮ. 

Стороны, явно отказываясь от юрисдикции, которая может соответствовать им по закону, подчиняются юрисдикции и компетенции судов и трибуналов города, соответствующего рассматриваемому РАЗМЕЩЕНИЮ, для решения любой проблемы, вытекающей из применения и толкования настоящего контракт.

​

​

 

ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЕГИСТР КАТАЛОНИИ


В соответствии со статьей 73.5 Закона 13/2002 от 21 июня о туризме Женералитата,  мы заявляем, что El Xalet de Prades имеет  номер _cc781905-94-5cde bb3b-136bad5cf58d_HT000848 в качестве регистрации туристического объекта в Реестре туризма Каталонии.

bottom of page