top of page
POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS

Política de cancel·lacions garantida per Xalet de Prades:

Podeu anul·lar amb dret a devolució fins a 24h després de la creació de la reserva. Per tant: Us retornem els diners de la bestreta si cancel·leu abans de 24 hores, a excepció de les despeses de cancel·lació (1% de l'import total de la reserva + 2% del pagament efectuat). A més, hi ha un càrrec addicional del 2% per a targetes internacionals (fora de SEPA), targetes virtuals B2B i per a AMEX.

A partir d'aquí:


Si anul·la abans de 30 dies té 10% de penalització de la bestreta.
Si anul·la entre 30 i 10 dies abans, té 50% de penalització de la bestreta.
Si anul·leu fins a 9 dies abans de l'entrada teniu 100% de penalització de la bestreta.

 

**XECS REGAL**: Les estades regal comprades a través de la nostra web, tindran una penalització de cancel·lació de 30 euros els 15 primers dies després de la seva compra. Passats aquests 15 dies, la penalització de cancel·lació és del 100%.

El xec regal té validesa de 1 ANY a partir del dia que s'efectua la compra. Passat l'any, el xec regal estarà caducat. Si voleu reactivar-lo, caldrà abonar 50€ (+ la diferència de preu si hi hagués per canvi de temporada o preus).

* Es podrà prolongar 3 mesos més en casos excepcionals.

**COVID-19**: Sol·licitem llegiu a la nostra web l'apartat de mesures covid i tenim el vostre compromís de complir la normativa vigent durant la vostra estada. Totes les reserves que es vegin afectades per l'Estat d'Alarma, podran canviar la data per gaudir-la al llarg del 2022 sense cap penalització pel canvi, excepte si el client opta per una temporada o allotjament diferent del contractat. En aquest cas, el client haurà de pagar la diferència de preu. L'import abonat per a la reserva inicial és l'import que anirà a compte de la reserva nova.

En confirmar la reserva accepta i està conforme amb la nostra política de reserva i cancel·lacions, la llei de protecció de dades i les mesures covid aplicades.

bottom of page